Ответы на вопросы

Сначала посмотрите раздел «Отключения и работы»: если по вашему адресу идут работы, там указаны территория, срок и телефон для справок.

Если сообщения нет, позвоните диспетчеру: +7 (86144) 3-41-37. Назовите точный адрес, ближайший ориентир и время, с которого нет воды.

Если вода пропала только в вашей квартире, а у соседей есть, причина чаще во внутридомовой сети — за неё отвечает управляющая организация.

Об утечке на улице, подтоплении и о повреждённом или открытом колодце сообщайте диспетчеру: +7 (86144) 3-41-37.

Не пытайтесь закрыть люк самостоятельно и не подходите к краю. По возможности оградите место и предупредите прохожих.

Полный перечень поводов обращения и то, что нужно сообщить, собраны на странице «Сообщить о проблеме».

Позвоните диспетчеру: +7 (86144) 3-41-37. Опишите, как именно изменилась вода и когда это началось, — по этому определяют участок сети.

Результаты производственного контроля качества питьевой воды готовятся предприятием к публикации. До их размещения сведения запрашивайте в администрации — контакты указаны в разделе обратной связи.

С 10 июня 2025 года ГУП не является гарантирующим поставщиком услуг водоснабжения и водоотведения на территории города Армавира, кроме территории учхоза ЗВТ. На территории учхоза ЗВТ в эксплуатации ГУП нет централизованной системы водоотведения.

Предприятие является гарантирующим поставщиком услуг холодного водоснабжения на территории станицы Отрадной и района учхоза ЗВТ города Армавира.

По другим территориям Армавира обращайтесь к действующему гарантирующему поставщику. Подробности — на странице «Изменение зоны обслуживания в Армавире».

Заявление о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения принимает администрация предприятия. Форма заявления и перечень приложений размещены на странице «Подключение к системе».

Порядок установлен Федеральным законом от 07.12.2011 № 416-ФЗ и постановлением Правительства Российской Федерации от 30.11.2021 № 2130. Требовать документы и сведения сверх предусмотренных этими актами не допускается.

Телефон администрации: +7 (86147) 2-95-74, электронная почта: 8613733775@mail.ru.

Плата определяется по действующему тарифу на подключение, утверждённому регулирующим органом. Документ опубликован в каталоге: документы по подключению.

Итоговая сумма зависит от условий конкретного подключения, поэтому её уточняйте в администрации предприятия при подаче заявления.

Действующие тарифные решения, производственные программы и нормативы опубликованы в каталоге: тарифы и нормативы.

Перед использованием документа проверяйте его дату и статус редакции — они указаны в карточке.

Установка прибора учёта, его снятие и установка, а также приём прибора в эксплуатацию после срыва пломбы — дополнительные платные услуги. Цена зависит от диаметра прибора и от того, находится он в помещении или в колодце.

Действующие цены опубликованы в разделе «Платные услуги». Заказать услугу можно в абонентской службе: +7 (918) 180-61-82.

Предприятие оказывает дополнительные платные услуги физическим и юридическим лицам по трём направлениям:

• обслуживание приборов учёта — установка, снятие и установка, приём в эксплуатацию после срыва пломбы;
• услуги производственно-технического отдела — расчёт баланса водопотребления, согласование технической документации, справки о системах водоснабжения;
• прочие услуги — откачка воды из колодца, опломбировка водопроводного ввода, ограничение и возобновление подачи воды должнику, выезд комиссии по обследованию участка.

Полный перечень с ценами — в разделе «Платные услуги».

Нет. Сайт предприятия информационный: оплаты, приёма показаний приборов учёта и личного кабинета на нём нет.

По вопросам договора, начислений и передачи показаний обращайтесь в абонентскую службу: +7 (918) 180-61-82, 89181806182@mail.ru. Режим работы: понедельник–четверг с 08:30 до 16:00, пятница с 08:30 до 15:00, перерыв с 12:00 до 13:00.

Обращение направляется в администрацию предприятия: 352436, Краснодарский край, г. Курганинск, ул. Крупской, д. 1А, электронная почта 8613733775@mail.ru, телефон +7 (86147) 2-95-74.

Обращение можно направить и через государственную платформу обратной связи — ссылка есть на странице «Сообщить о проблеме».

Все опубликованные документы собраны в каталоге: тарифы и нормативы, правовая база, подключение, закупки. Есть поиск по названию и номеру и отбор по категории.

Сведения, раскрываемые по стандартам раскрытия информации, сгруппированы на странице «Раскрытие информации». Если нужного документа нет, запросите его в администрации предприятия.

Открытые позиции, условия работы и адрес для обращения опубликованы в разделе «Вакансии».

Перечень перенесён с прежней версии сайта, поэтому перед обращением уточните актуальность вакансии по телефону предприятия.